Teslimat Şartları
- Teslimat Süresi: Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz yere ve kargo şirketinin çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.
- Kargo Ücreti: Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi vermeden önce kargo ücretini görebilirsiniz.
- Teslimat Şekli: Siparişleriniz anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla adresinize teslim edilir.
- Hasarlı Ürünler: Teslim aldığınız ürün hasarlı ise, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu hemen bize bildirin.
- Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.
İade Şartları
- İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade Koşulları: İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.
- İade İşlemi: İade etmek istediğiniz ürünü, faturası ve iade sebebini belirten bir dilekçe ile birlikte bize göndermeniz gerekmektedir.
- İade Kargo Ücreti: İade kargo ücreti size aittir. Ancak, ürünümüzde bir hata veya kusur olması durumunda iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
- İade Onayı: İade talebiniz incelendikten sonra size geri dönüş yapılacaktır. İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödemenizi yaptığınız şekilde size iade edilecektir.
